11月9日早盤,，通化順,、東方財富、大智慧等主要炒股APP異常引起市場高度關(guān)注,，通化順甚至被推上微博熱搜榜,。當(dāng)日中午，上交所全資子公司上交所信息網(wǎng)絡(luò)有限公司對此回應(yīng)稱,，二級市場主系統(tǒng)出現(xiàn)報警,，已按照應(yīng)急預(yù)案切換至備用系統(tǒng)，下午開市,。目前,，所有信息提供均已恢復(fù)正常。
二級市場主系統(tǒng)報警
多個股票交易軟件同時崩潰,。11月9日上午,，A股投資者瘋狂了，相關(guān)情況甚至登上了微博熱搜榜,。市場也在等待相關(guān)企業(yè)的回應(yīng),。不過，還沒等同花順,、東方財富等詳細(xì)解釋原因,，上交所當(dāng)天中午就該情況發(fā)布了聲明。
上交所表示,，“11月9日9時45分,，因二級市場主系統(tǒng)報警，我公司按照應(yīng)急預(yù)案切換至備用系統(tǒng),。9時50分后,，信息提供者陸續(xù)報告至下午開盤時，各信息提供者已恢復(fù)正常，期間一級報價正常發(fā)布,，經(jīng)與上交所確認(rèn),，上海股市交易情況沒有受到切換的影響并且正在正常進(jìn)行?！?/p>
據(jù)了解,，上海證券交易所成立于年1月，是上海證券交易所出資設(shè)立的全資子公司,，注冊資本1.5億元,。是上海證券交易所信息獨(dú)家全權(quán)運(yùn)營機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)境內(nèi)外實(shí)時市場行情運(yùn)行,。目前,，上海證券交易所提供兩種市場信息服務(wù)：一級市場和二級市場。
所謂上海證券交易所一級報價,，是上海證券交易所的基礎(chǔ)報價,，是指按照《上海證券交易所交易規(guī)則》發(fā)布的實(shí)時行情信息，也是最受市場關(guān)注的報價,。股東可以看到,。
二級市場是上海證券交易所推出的新一代市場，在基礎(chǔ)市場基礎(chǔ)上增加增值信息,，更好地滿足機(jī)構(gòu)投資者和專業(yè)投資者對市場信息的差異化需求,。例如，二級市場有更多的市價訂單數(shù)據(jù),、交易數(shù)據(jù)、交易與訂單相關(guān)數(shù)據(jù)以及增值數(shù)據(jù),，以揭示交易細(xì)節(jié),；此外，它還為買家和賣家提供10個價格,、股票數(shù)量和訂單數(shù)量,。信息，同時提供第一梯隊前50個訂單的傭金額,，揭示買家和賣家的行為細(xì)節(jié)等,。
上海證券交易所與各大股票交易APP有何關(guān)系？經(jīng)濟(jì)學(xué)家王赤坤對北京商報記者表示,，我國目前實(shí)行證券信息經(jīng)營許可制度,。各大行情軟件，包括券商在經(jīng)營中使用的證券行情信息,，都需要獲得上海證券交易所,、深圳證券信息有限公司、香港證券信息有限公司的授權(quán)。交換信息的公司和其他機(jī)構(gòu),。
根據(jù)上交所官網(wǎng)披露的一級市場牌照運(yùn)營價目表,，顯示屏牌照費(fèi)為15萬元/年，二級市場牌照費(fèi)為35萬元/年,。
股票交易應(yīng)用程序經(jīng)常崩潰
雖然此次交易異常并非各大行情軟件自身因素造成,，但一年之內(nèi)，包括券商在內(nèi)的股票交易App均出現(xiàn)多次宕機(jī)情況,。
今年3月14日,，“招商證券倒閉”也成為微博熱搜話題。當(dāng)日早盤,，有網(wǎng)友在社交平臺反映稱,，招商證券交易系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障，包括交易頁面無法完成交易,、無法提現(xiàn)等問題,。
6月13日早盤，同花順也出現(xiàn)了交易異常,。不少用戶反映當(dāng)天早盤無法交易,，市場頁面卡住。當(dāng)時,，通化順表示受到華為云網(wǎng)絡(luò)的影響,。
當(dāng)天，華為云在微博發(fā)布消息稱,，北京時間10點(diǎn)45分至11點(diǎn)19分,，華為云監(jiān)控發(fā)現(xiàn)華為云華南-廣州區(qū)域公網(wǎng)訪問異常，目前故障已恢復(fù),。
但由于同花順未立即報告該APP異常情況及處理情況,，該公司相關(guān)子公司被浙江監(jiān)察局發(fā)出警告信。
上海明倫律師事務(wù)所律師王志斌在接受北京商報記者采訪時表示,，投資者注冊使用相關(guān)交易軟件時,，應(yīng)視為投資者與軟件運(yùn)營者之間存在合同關(guān)系。軟件運(yùn)營商對投資者有保障,。自由貿(mào)易的合同義務(wù),。軟件運(yùn)營者在交易失敗時是否需要承擔(dān)責(zé)任，取決于交易失敗的具體原因,。如果本次交易失敗與交易軟件有關(guān),，則應(yīng)視為軟件運(yùn)營者違反了合同義務(wù)，投資者可以要求賠償損失,。
不過,，王志斌進(jìn)一步指出,，在實(shí)踐中，此類訴訟的難點(diǎn)在于兩個方面,。一方面,，投資者需要證明自己因此次失敗而遭受損失，這就要求投資者具有很高的舉證能力,；另一方面,，軟件運(yùn)營者通過各種電子文件中的聲明，免除因技術(shù)故障而產(chǎn)生的法律責(zé)任,。該“豁免”條款是否有效,，需要根據(jù)該條款的具體描述、發(fā)布時間等具體判斷,。
北京商報記者馬長邦
崩潰原因有：1,、內(nèi)存不足導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。2,、軟件與操作系統(tǒng)兼容性差導(dǎo)致死機(jī),。3、操作不當(dāng)導(dǎo)致死機(jī),。4,、環(huán)境溫度過低導(dǎo)致死機(jī)。5,、待機(jī)時莫名死機(jī)的解決方法有以下幾種：重啟手機(jī)是首選,。一般的操作方法是按住電源按鈕幾秒鐘。如果這不起作用,，您還可以取出電池并強(qiáng)制關(guān)閉然后重新啟動,。重置?；謴?fù)出廠設(shè)置會導(dǎo)致聯(lián)系人和短信丟失,，因此使用此功能前請先備份。閃光機(jī)器,。刷機(jī)有風(fēng)險,，操作前請仔細(xì)研究,，或者找正規(guī)維修中心維修,。刷機(jī)前還必須備份數(shù)據(jù)。
這種情況可以判斷軟件之間存在沖突,。例如,，我的電腦上安裝了一個股票交易軟件和一個CCTV電視終端。如果我先運(yùn)行電視終端，再運(yùn)行股票交易軟件,，顯示器就會黑屏,。先運(yùn)行炒股軟件，再運(yùn)行電視端就沒有問題,。您可以從運(yùn)行順序中嘗試一下,。您也可以嘗試更換某個股票交易軟件。找出哪些軟件不兼容,。
