大家好,，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,，就是關(guān)于客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理的問題,，于是小編就整理了3個相關(guān)介紹客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理的解答,，讓我們一起看看吧。
客戶經(jīng)理分公司客戶經(jīng)理和低柜客戶經(jīng)理,，公司客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)。低柜客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理差不多,，小銀行基本都是一個人兼任,，大銀行才分開，理財經(jīng)理一般負(fù)責(zé)大客戶,，低柜客戶經(jīng)理一般是給銀行里面柜員做幫手,，里面忙不過來，他們就去幫忙,。但都有拉存款的任務(wù),。一般低柜客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理任務(wù)是最重最多的。學(xué)生剛畢業(yè)做這個都不好,，因為這兩個都是要拉任務(wù)的,，這就要靠關(guān)系，人脈,，人情,，見識。而學(xué)生最缺乏這個,。比如要你拉500萬的存款,，保險，基金,。你剛出校門,，兩眼一抹黑，上哪去拉啊
我個人的理解是要根據(jù)自己的性格和以后的發(fā)展方向來考慮,，尤其是女生,。
單純就這兩個工作來說的話：
如果說都是在同一家銀行的話，個貸客戶經(jīng)理一般來說相對理財經(jīng)理的收入和工作的輕松度上來說要好一些,。
如果是在非銀行的個貸和銀行的理財經(jīng)理,，我倒是建議選擇在銀行做理財經(jīng)理。
和業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理區(qū)別是工作所面對的客體不一樣：客戶經(jīng)理的主要客體是客戶,，側(cè)重點在于提高客戶的滿意度。業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要客體是業(yè)務(wù),，側(cè)重點在于讓更多人成為客戶,。兩者的工作范圍有時是重合的。 正常來說兩者應(yīng)該是不分等級相互配合的,。
業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶經(jīng)理的區(qū)別是除了具備業(yè)務(wù)員的各項技能,如對本公司產(chǎn)品有足夠的了解,對本行業(yè)的市場有充分的了解,良好的溝通技巧等等之外,還必須要有一定的管理能力,因為你帶領(lǐng)的是一個團(tuán)隊,所以要求你要對這個團(tuán)隊的發(fā)展指明正確的方向,明確本公司產(chǎn)品的市場定位,哪些是我們現(xiàn)階段爭取的客戶,哪些是我們下階段爭取的客戶,要有中長期的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,否則,對下面的業(yè)務(wù)員來講,出去跑業(yè)務(wù)就像是一個無頭的蒼蠅,不管什么客戶,只要有需求就去碰,一段時間下來,只會落個空.做業(yè)務(wù)也要講究"門檔戶對",。
業(yè)務(wù)經(jīng)理和客戶經(jīng)理是企業(yè)中兩個不同的職位。
業(yè)務(wù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司的銷售和營銷,。他們通常是公司中高級銷售人員,，負(fù)責(zé)開拓新業(yè)務(wù)、制定銷售計劃,、分析市場趨勢等,。他們主要通過銷售產(chǎn)品或服務(wù)來獲取收入。
客戶經(jīng)理則負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通和交流,。他們通常是公司中的客戶服務(wù)代表,，負(fù)責(zé)維護(hù)和拓展客戶關(guān)系，提供協(xié)助解決客戶的問題和需求,，確?？蛻魸M意并維持客戶忠誠度?？蛻艚?jīng)理通常列席客戶會議,，處理客戶反饋和投訴。
總的來說,，業(yè)務(wù)經(jīng)理重點關(guān)注企業(yè)的銷售業(yè)務(wù),，而客戶經(jīng)理則注重與客戶的關(guān)系和信任。在某些組織中,，這兩個職位可能會有一些重疊,，但通常會有著明確的職責(zé)區(qū)分。
業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶經(jīng)理的區(qū)別在于：
1,、職能不同：業(yè)務(wù)經(jīng)理的職能包括需求分析,、銷售預(yù)測、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額,、銷售計劃和銷售預(yù)算的制定,、銷售隊伍的組織、銷售人員的招募,、培訓(xùn),、確定銷售人員的報酬、銷售業(yè)績的評估,、銷售人員行動管理,、銷售團(tuán)隊的建設(shè)。客戶經(jīng)理的職能包括營銷職能,、服務(wù)職能,、管理職能、分析職能,、聯(lián)絡(luò)職能,。
2、工作性質(zhì)不同：業(yè)務(wù)經(jīng)理主要是一些事務(wù)性的工作,，例如本單位財產(chǎn)物資的統(tǒng)一管理,，每年進(jìn)行一次財產(chǎn)清查，健全保管,、領(lǐng)用,、維護(hù)、賠償,、報廢,、報損以及人員調(diào)動交接制度，保證賬物相符,?？蛻艚?jīng)理則包含戰(zhàn)略性的工作和事務(wù)性的工作，例如組織編制本單位資金的籌集計劃和使用計劃,，并組織實施,。
到此，以上就是小編對于客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理的問題就介紹到這了,，希望介紹關(guān)于客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理的3點解答對大家有用,。
