大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,,就是關于銀行理財沙龍方案的問題,,于是小編就整理了1個相關介紹銀行理財沙龍方案的解答,讓我們一起看看吧,。
你好,我是漆彩匯老馮,,我來回答你這個問題銀行工作人員如何邀約客戶參加沙龍活動,,
首先,你要知道你這個沙龍活動的目的,,是和客戶關注后讓客戶到你這存款還是來買理財產(chǎn)品等,。
1.能讓銀行辦沙龍活動邀請的客戶,,一般都是大客戶,,可能都是VIP卡客戶,多少都有點熟的,,有的可能還是親戚朋友,但不管熟不熟的,,先打電話溝通聊一下近況,,然后問題一下時間的問題,把想要邀約客戶都打完一邊電話后,,你多少有些底知道這位客戶能不能參加,。
2.第二步就是最好準備邀請函,很熟的人直接電話溝通或來銀行辦業(yè)務的時候直接溝通讓參加,,不太熟的可以直接到公司或上家邀請,,最好是準備一個比較好的理由吸引客戶參加,都有告訴顧客這個沙龍會對他有很大用或可能有好的驚喜,。同時可以讓他們帶上家人朋友來做好,。
最主要的是這次活動一要讓顧客來了不會后悔浪費時間,那怕生意不成仁義在,,只有和顧客常聯(lián)系,,在你們銀行辦事辦款,方便還快捷,,你的客戶轉介紹后,,會有更多的優(yōu)質客戶。
我是工商銀行客戶經(jīng)理,,我們邀約客戶做沙龍,,非常注重邀約前準備工作,我把我們的一套流程分享給大家,,希望對大家有幫助,。
電話邀約前需做好的六點工作:
1 確立客戶名單和邀約表
電適邀約客戶前至少一天,,從客管系統(tǒng)摘抄需要直接邀約的客戶名單,,填寫到《每日計劃聯(lián)絡客戶表》中。邀約客戶的當天,,除了要準備好客戶名單,,還應將工具表、紙,、筆等必要工具準備好,,最后調(diào)整自己電話邀約前的狀態(tài)。
2 明確致電目的
針對網(wǎng)點不同層級的客戶,,都有不同的邀約目的,。明確邀約目的,才能設計好更有針對性,,更有效的邀約話術:致電網(wǎng)點低端客戶,,目的是激活客戶;致電網(wǎng)點中端客戶,是要讓客戶在原有基礎上有所提升,,如利用VIP的增值服務推動金卡臨界客戶提升等級,;致電網(wǎng)點高端客戶,更多的是為了維系情感,,防止客戶流失,。
3 準備好話題
對于低端客戶維護,先通過第1輪電話認領該客戶,,告知客戶“我行為您這樣的客戶配備了一名客戶經(jīng)理”,,讓其養(yǎng)成愿意接我行電話的習慣;也可通過銀行舉辦的回饋,,促銷,,主題類活動,把客戶邀約到網(wǎng)點來,。在聯(lián)系過程中,,應主動告知客戶我行的官方地址、電話和理財經(jīng)理本人的姓名和工號等,,以便客戶查實,,減少顧慮。
4 必須要問的問題
邀約客戶的電話中,,必須要確認客戶的到訪時間及意向,。如我行正要舉辦老客戶答謝會,就應首先詢問客戶是否有時間前來參加,,什么時間比較方便,;要是我行要組織戶外活動,也應詢問客戶是否感興趣并準備一起加人,。
首先,,你必須和這個客戶相當熟悉,而且也比較信任你,。
再次,,他去銀行辦理各種業(yè)務都是通過你辦理的。
最后,,告知客戶會議的主題是什么,?能夠給客戶帶來什么樣的幫助?和客戶做好分析,,相信客戶都會參加的,!
祝你成功!
到此,,以上就是小編對于銀行理財沙龍方案的問題就介紹到這了,,希望介紹關于銀行理財沙龍方案的1點解答對大家有用,。