大家好,,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于做理財(cái)怎么和客戶聊天的問(wèn)題,,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹做理財(cái)怎么和客戶聊天的解答,,讓我們一起看看吧,。
1與時(shí)俱進(jìn),,跟上時(shí)事:可以聊當(dāng)下發(fā)生的新聞,、(流行的)運(yùn)動(dòng),、社區(qū)或者政治(政治話題要避免選擇很有爭(zhēng)議的內(nèi)容,,那樣也許會(huì)引發(fā)太過(guò)激烈的辯論)
2適度的贊揚(yáng)對(duì)方的衣服或者小裝飾品:可以問(wèn)對(duì)方是哪兒買的,為什么買呀,,多少錢(qián)(開(kāi)個(gè)玩笑,,這個(gè)可以不必問(wèn)吧)之類的。你和不熟悉的人聊天,,一定要善于觀察,。
3善于傾聽(tīng):在聊天時(shí),要時(shí)刻表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方話題的關(guān)注和興趣,。舉個(gè)例子吧,,如果對(duì)方說(shuō)“他們簡(jiǎn)直太棒了”,你就接著問(wèn)“為什么,?”或者問(wèn)“到哪兒才能嘗試下這些很棒的東西.....”如果對(duì)方說(shuō)很累,,同樣的就‘累’這個(gè)話題發(fā)揮下去。請(qǐng)記住,,成功的閑聊和建立好的關(guān)系其實(shí)很簡(jiǎn)單,,沒(méi)你想的那么遙不可及。
4和對(duì)方分享你的經(jīng)歷:可以分享生活中的一些瑣碎小事,,例如丟了鑰匙,,撿到了10美金,又或者是最近發(fā)現(xiàn)一個(gè)很好的新餐館,,或新cd之類的事情......
5問(wèn)對(duì)方近期看了什么電影或讀了什么書(shū):我第一次被人問(wèn)到類似的為題是在一個(gè)聚會(huì)上,。我承認(rèn),當(dāng)聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題的瞬間,,覺(jué)得對(duì)方很做作,,可接下來(lái)關(guān)于書(shū)的話題卻讓我們倆都意猶未盡,十分開(kāi)心,。所以,,閑聊,也需要嘗試更多新的話題,。
6一起聊聊電視吧:和對(duì)方分享你最喜歡的電視節(jié)目,,無(wú)論是關(guān)于小沈陽(yáng)的脫口秀,抑或是你喜歡的情景喜劇,。如果你是上海人,,就聊聊《周立波的海派清口》,!談?wù)撘恍┝餍械奈幕彩羌容p松又有趣的話題。
7問(wèn)些開(kāi)放性的問(wèn)題:例如,,“你好嗎,?“就是一個(gè)閉合性問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題不可能讓對(duì)方有機(jī)會(huì)說(shuō)更多的內(nèi)容,。但是如果你將問(wèn)題設(shè)置成開(kāi)放型的就有效的多,,如“你和___到底怎么了?”,;“你(___可以是工作相關(guān),,家庭問(wèn)題,理財(cái)投資等等)處理的怎么樣了,?記住,,任何事情都可以成為潛在的話題。你甚至可以告訴對(duì)方你不太擅長(zhǎng)與人閑聊,,你也可以問(wèn)問(wèn)對(duì)方是怎么能做的這么好呢,?
8放松:享受聊天的過(guò)程,每個(gè)人都是很有趣的個(gè)體,!如果你綜合以上的小貼士,,并充滿興趣的與別人聊天,那么你離成功已經(jīng)不遠(yuǎn)了,。
9順其自然:如果你們的對(duì)話感覺(jué)像是硬要把鋼琴推到山頂這么艱難,,那么也許是時(shí)候進(jìn)行新的話題,或者就稍微停一停,,暫時(shí)什么都別說(shuō)了,。畢竟你不可能和每個(gè)人都聊的那么順暢和開(kāi)心
當(dāng)進(jìn)行財(cái)務(wù)聊天時(shí),,可以使用以下話術(shù):
1. "您好,,我是財(cái)務(wù)專員,有什么關(guān)于財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題我可以幫您解答嗎,?"
2. "請(qǐng)問(wèn)您對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表有什么疑問(wèn)或需要解釋的地方嗎,?我可以為您提供詳細(xì)的解答。"
3. "如果您需要了解公司的財(cái)務(wù)狀況或者投資方面的建議,,我可以為您提供相關(guān)信息和意見(jiàn),。"
4. "有關(guān)稅務(wù)方面的問(wèn)題,我可以幫您解答并提供合規(guī)建議,。"
5. "如果您需要了解財(cái)務(wù)規(guī)劃或者理財(cái)方面的信息,,我可以為您提供個(gè)性化的建議和方案。"
6. "請(qǐng)告訴我您的財(cái)務(wù)目標(biāo),,我可以幫助您制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,。"
7. "如果您對(duì)投資市場(chǎng)或者金融產(chǎn)品有興趣,,我可以為您提供相關(guān)的市場(chǎng)分析和投資建議。"
8. "如果您需要了解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理或者保險(xiǎn)方面的知識(shí),,我可以為您提供相關(guān)的信息和建議,。"
9. "請(qǐng)告訴我您的財(cái)務(wù)需求和目標(biāo),我會(huì)根據(jù)您的情況為您量身定制適合的財(cái)務(wù)解決方案,。"
到此,以上就是小編對(duì)于做理財(cái)怎么和客戶聊天的問(wèn)題就介紹到這了,,希望介紹關(guān)于做理財(cái)怎么和客戶聊天的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用,。