大家好,,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,,就是關(guān)于交易貓電話客服的問題,于是小編就整理了5個相關(guān)介紹交易貓電話客服的解答,,讓我們一起看看吧,。
投訴交易貓可以通過以下幾種方式
1 通過電話投訴,撥打12315消費者權(quán)益熱線投訴,,擺明事實,,說明自己的訴求,,一般在30天內(nèi)給予回復(fù)
2通過12315APP投訴,下載12315APP,,然后實名注冊,,點擊投訴,上傳投訴證據(jù),,說明情況,,留下聯(lián)系方式,當(dāng)然如果有視頻或圖片傳上更好,。等待處理結(jié)果
一般24小時,不過有時也會12個小時就行了
交易貓驗號是客服人工操作的,,需要客服上號,,然后發(fā)截圖給買家,買家確認(rèn)后才能開始交易,。
審核有點慢,,我上次至少審核2個小時,再等等,。
你也可以找客服催催,。
時空獵人就交易貓最全面,魔游游,、5173這些不推薦,。
如果您在交易貓上購買了某個賬號,,但賣家在交易完成后找回了該賬號,,您可以通過以下步驟來證明:
1. 打開交易貓APP,進(jìn)入“我的”頁面,。
2. 點擊“訂單”選項卡,,找到相關(guān)訂單。
3. 點擊訂單,,進(jìn)入訂單詳情頁面,。
4. 在訂單詳情頁面,找到“申訴”按鈕,,點擊進(jìn)入申訴頁面,。
方法/步驟:
1.
登錄交易貓官網(wǎng)或App客戶端。在首頁或“我的”頁面中找到“客服中心”或“聯(lián)系客服”等入口,向客服提出找回賬號的請求,。
2.
提供賬號信息,。客服會要求您提供注冊賬號的手機、郵箱,、身份證等信息,以驗證您的身份和賬號的合法性,。
3.
提供更多證據(jù)。如果客服需要進(jìn)一步核實您的身份和賬號信息,可能會要求您提供更多證據(jù),例如交易記錄,、充值記錄等,。
可以和買家協(xié)商然后和交易客服聯(lián)系,,關(guān)閉交易即可,。
1、小伙伴們首先需要核實賬號的當(dāng)前綁定狀態(tài),,確認(rèn)游戲賬號當(dāng)前綁定的是不是自己的信息,,如果是自己的信息,請及時修改密碼,;而不是自己的信息,,就需要盡快核實一下當(dāng)前訂單的狀態(tài)了。
2,、如果訂單狀態(tài)處于待確認(rèn)收貨的話,,可以在訂單保護(hù)期內(nèi)進(jìn)行售后申訴,提起申訴之后平臺客服會介入處理,,小伙伴們耐心等待就好,,提醒一下的是,小伙伴們可以將從官方處獲得的憑證上傳到申訴進(jìn)度中,。
3,、而訂單狀態(tài)處于交易完成的話,小伙伴們需要查看一下當(dāng)前的訂單有沒有交易安全險,、賬號轉(zhuǎn)讓協(xié)議,、以及賬號被找回舉報功能,第一個可以申請理賠,,第二個可以申請協(xié)議申述,,第三個則可以售后維權(quán)。如果這三個都沒有或者保護(hù)期結(jié)束,,就需要聯(lián)系平臺的在線客服進(jìn)行反饋,,根據(jù)客服的指引來進(jìn)行操作。
7天,,交易貓賣家已經(jīng)收到了貨但是要求退款仲裁要多久?先跟賣家協(xié)商,,沒有問題的話,,24小時后可以申請退款。賣家也可以標(biāo)記缺貨直接退款,。
賣家惡意仲裁,,買家可以聯(lián)系交易貓客服,客服是不會讓他仲裁成功的,。仲裁失敗的話就無法再次仲裁了,,再也不用擔(dān)心號被惡意找回。
到此,,以上就是小編對于交易貓電話客服的問題就介紹到這了,,希望介紹關(guān)于交易貓電話客服的5點解答對大家有用。