大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,,就是關于虛假交易不申訴會怎樣的問題,,于是小編就整理了6個相關介紹虛假交易不申訴會怎樣的解答,讓我們一起看看吧,。
提供虛假憑證根據(jù)情節(jié)嚴重,分為一般違規(guī)行為/嚴重違規(guī)行為,。情節(jié)一般的,,每次扣A類12分;情節(jié)嚴重的,每次扣B類48分;同時還會視情節(jié)嚴重程度采取刪除商品,、延長交易賬期,、監(jiān)管賬戶,、查封賬戶等措施。
平臺在審核或復查過程中發(fā)現(xiàn)賣家提供虛假憑證的話,,會追加提供虛假憑證的處罰,,且會根據(jù)賬戶對平臺造成的影響進行分層,情節(jié)嚴重的直接關店處理,。
淘寶店有商品被認定為虛假交易被降權了怎么辦?虛假交易降權怎么申訴呢,?現(xiàn)在小編教你如何申訴的方法具體如下。
工具/原料
電腦
淘寶店
物流底單
方法步驟
1,、在賣家中心里有個店鋪提醒模塊,,查看到已經(jīng)處罰的違規(guī)1條,或者在寶貝體驗中心里也顯示被處罰的寶貝1個,,點擊立即查看進入,,如圖示。
2,、點擊查看原因進入,,如圖示。
一,、要準備以下申訴材料
1、快遞底單(必要,,而且要清晰!);
2,、旺旺聊天記錄;
3、快遞公司內(nèi)部程序平框(如果是補單的,,自行修改一下重量);
4,、有重量的物流信息;
5、內(nèi)網(wǎng)截圖;
6,、派件及攬件證實,;
7、快遞簽收證實,。
二,、虛假交易申訴入口
賣家中心- -體檢中心-我的處罰。注意需在申訴違規(guī)通知的72小時內(nèi)提交申訴材料,。
1.如果第一次提交申訴憑證被退回,建議咨詢?nèi)斯た头?,核實提交材料是否?guī)范,。
2.拍攝快遞底單憑證很重要,,底單不能模糊不清,且鏡頭需要正對快遞面單拍攝,。錯誤的方法:其中第三張由于是手寫的太模糊,,未被淘寶識別出正確的方法:
3.所有底單必須完整保留,這點非常重要,,申訴只有一單出問題,,就可能全盤否定。
當顧客給出中評并沒有給出具體的原因或者描述時,,作為賣家我們可以主動聯(lián)系顧客,詢問其對商品或服務有什么不滿意的地方,,并嘗試解決問題,,以達到雙方滿意的結果。
如果我們嘗試了解決方案,,但顧客仍然不滿意,,我們可以根據(jù)平臺規(guī)定對顧客中評進行申訴,提交相關證據(jù)并向平臺請求處理,。切記,,平臺對于惡意中評或虛假中評等行為是有嚴格懲罰的,我們要保持良好的服務態(tài)度和誠信經(jīng)營,。
違規(guī)扣分在每年的12月31日24時清零,。
因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上的,該年不進行清零,,以24分計入次年,;次年新增出售假冒商品扣分未達24分的,于該年12月31日24時清零,。累計扣分達48分及以上的,,查封賬戶。如果需要申訴,,可詳情,。
也就是說扣分清零之后才能報活動。
到此,,以上就是小編對于虛假交易不申訴會怎樣的問題就介紹到這了,,希望介紹關于虛假交易不申訴會怎樣的6點解答對大家有用。