本篇文章給大家談?wù)勌詫毐慌卸ㄌ摷俳灰啄睦锟?,以及被淘寶判定虛假交易?商家能拿到錢嗎對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),,希望對(duì)各位有所幫助,,不要忘了收藏本站喔,。
但需要自查商品的不規(guī)范行為,,并及時(shí)的停止該行為,,以免被虛假交易處理,。若已經(jīng)存在虛假交易的情況下,,需要根據(jù)通過(guò)“千牛賣家中心”處的“體檢中心”查看到具體的違規(guī)訂單或者是違規(guī)信息詳情,,了解到違規(guī)的原因。
所以賣家收到虛假交易提醒的時(shí)候,,如果確定自己沒(méi)有虛假交易的,,那么要提供證據(jù)申訴,申訴成功了影響才會(huì)消除,。
如果你的店鋪刷單了,,然后被淘寶系統(tǒng)查出虛假交易,那么有兩種解決辦法,。第一:申訴,。不管申訴需要特別注意,因?yàn)槿绻銢](méi)有發(fā)真實(shí)物流,,沒(méi)有旺旺聊天記錄,,那最好不要去申訴,不然申訴期間會(huì)引起淘寶系統(tǒng)的嚴(yán)格監(jiān)管,。如果有的話,,可以用真實(shí)物流單號(hào)和聊天記錄去申訴。
店鋪虛假交易行為過(guò)于嚴(yán)重的,,給予賣家7-90天全店鋪商品降權(quán),。建議:刪除虛假交易的商品 。 如果賣家對(duì)商品降權(quán)存在異議,,可以通過(guò)“淘寶首頁(yè)-聯(lián)絡(luò)客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-商品降權(quán)申訴”進(jìn)行處理,,淘寶會(huì)在24小時(shí)內(nèi)幫助賣家核實(shí)處理。處理時(shí)間: 早上9點(diǎn)到晚上20點(diǎn),,人工線上實(shí)時(shí)稽核,。
第一步,淘寶賣家在提起虛假交易申訴前,,應(yīng)首先核實(shí)訂單狀態(tài),。確認(rèn)訂單是否已完成,、是否有實(shí)體的物流交易記錄(如底單或物流截圖)、以及是否有相關(guān)的聊天記錄等,。這一步驟是為了區(qū)分訂單是因真實(shí)交易而產(chǎn)生的還是因刷單行為導(dǎo)致的空拍虛假交易,。第二步,準(zhǔn)備申訴所需材料,。
對(duì)于刪除店鋪評(píng)分,、刪除評(píng)價(jià)及評(píng)論、刪除銷量,、扣分等違規(guī)處理,,先申訴后處罰;對(duì)于違規(guī)交易的訂單,,淘寶會(huì)根據(jù)違規(guī)利益所得,,刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分,、信用積分,、商品評(píng)論;如果是情節(jié)特別嚴(yán)重的,,將下架店鋪內(nèi)所有商品,。
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